枞阳 ：“指尖监督”畅通群众出行路

　　枞阳在线资讯　“非常满意。感谢你们，快速处理了我们出行不便难题 。”日前，家住枞阳县雨坛镇雨坛村一村民在小微权力“监督一点通”平台回复，为雨坛镇
、EX外汇平台监管雨坛村工作人员的办事效率支持 。

　　就在前不久 ，雨坛镇纪委收到群众在“监督一点通”平台上的一条投诉 ，反映雨坛村内一段路面损坏作用村民出行 。收到该诉求后，雨坛镇按照接诉即办的要求 ，转办至雨坛村 ，ex外汇平台官网并联合村有关工作人员到现场查看 。经核查，雨坛村内有一段路面因受到在建污水管网项目的作用 ，造成了破损 ，作用行人出行。现状明朗后，雨坛村就该现状与施工方进行了沟通协商，以抢抓工期的方法加快管网安装进度 
，在安装工作完成后马上对破损路段进行修复
，保养村民出行畅通。此后 ，镇纪委工作人员多次到现场“监工”，了解施工进度督促加快路段修复工作。目前
，该路段修复工作已完成 。

　　自平台上线运行以来，枞阳县纪委监委立足“监督的再监督”职责识别，畅通渠道强化对基层“小微权力”的XM外汇平台监督，对群众反映的核心事项进行督办，对群众评价不满意且群众投诉属合法诉求的跟进监督 ，确保每一起投诉件做到快速、精准应对答复，确保群众急难愁盼难题得到及时处理
。针对共性 、典型性难题 ，督促有关部门在依法依规
、用心用力处理群众反映的个性难题根本上
，强化整体整改
、举一反三，完善制度、整体提高，由处理一个难题带动化解一类难题 ，切实保养群众合法权益
，连续提高群众的幸福感
、保养感、获得感。截至目前 ，该平台共受理投诉735件，办结率99%，办结满意率96%。

　　“我们将连续加强小微权力‘监督一点通’平台推广软件工作，聚力群众在平台投诉的‘微小事’，强化全流程监督，处理好群众的操心事烦心事揪心事。”县纪委监委有关主管同志表示。（姚昕）